SOMO Naturwaren

Unsere Geschichte, unser Leben, unsere Produkte

Shipping and payment terms

1. Versandinformationen & Transport

Wir verpacken Ihre Ware mit größter Sorgfalt. Sollte Ihre Bestellung dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie:

  • Die Annahme des Pakets zu verweigern.
  • Uns umgehend zu informieren.

Wir klären den Vorfall direkt mit dem Versanddienstleister und senden Ihnen schnellstmöglich Ersatz zu.

2. Versandkosten

Die Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (außer bei steuerfreien Ausfuhrlieferungen).

RegionVersandkostenVersandkostenfrei ab
Österreich6,00 €50,00 €
EU-Raum16,90 €100,00 €
Schweiz*22,00 €200,00 €

*Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt die Ausfuhr steuerfrei.

3. Lieferfristen

Sofern im Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung:

  • Innerhalb Österreichs: 2–4 Werktage
  • EU & Schweiz: 3–5 Werktage

Wichtige Hinweise:

  • Die Frist beginnt nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Ihrer Zahlungsanweisung).
  • An Sonn- und Feiertagen findet keine Zustellung statt.
  • Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten versenden wir die Ware in einer Gesamtsendung. Hierbei gilt die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Dauer.
  • Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Ware bereitsteht.

4. Zahlungsbedingungen

Wir bieten Ihnen je nach Liefergebiet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Lieferungen innerhalb Österreichs

  • Cash on collection
  • Advance payment by Bank Transfer
  • credit card
  • Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden)

Lieferungen (EU-Ausland & Schweiz)

  • Advance payment by Bank Transfer
  • credit card